Problema Nanocom Evolution!!

[frullino]

Buonasera a tutti, ho un problema con il Nanocom evolution, quando lo attacco mi appare la scritta: "error NC firmware disk noto found", immagino di dover reinstallare il firmware, ma non riesco a registrarmi nel sito blackbox perchè non so il nanocom id e non posso vederlo perche il nano non va oltre quel messaggio.
Ho attaccato il Nanocom al computer e mi appare una schermata con 4 icone, kernel, firmware, graphics e nanocom diagnostic.
Alla sezione firmware così come a quella graphics non mi fa accedere, appare un tastierino numerico e non so che sequenza devo digitare, alla sezione nanocom diagnostic appare la frase dell'errore, l'unica cosa che mi fa aprire è la sezione "kernel" che mi da bootloader activated e basta...
Qualcuno è in grado di aiutarmi? ho già mandato mails in blackbox ma si limitano a rispondermi che posso fare il download del firmware dal sito...
vi prego!!

[mattia.ghigo]

Posso mandarti il software con l'ultimo aggiornamento v1.36......installazione che si attiva poi premenedo il tasto "kernel"....

[frullino]

Grande Mattia!!!
Mi salvi il deretano!!!

[mattia.ghigo]

Mandami la tua mail....sul mio cell.

[frullino]

fatto via whatsapp...grazie infinite

[Crivelli]

Quando installi fai attenzione alla fine perché ti chiederà di salvare un file che serve per ripristinare il nanocom in casi come il tuo. Non so se puoi installare l'aggiornamento ma in caso negativo puoi forzare l'installazione togliendo un ponticello all'interno del nanocom. Tutto spiegato nelle istruzioni allegate all'aggiornamento.

[frullino]

perfetto! grazie mille!